IT-Betreuung Koblenz und Umgebung: ein fester Ansprechpartner, schnelle Hilfe per Fernwartung und Service vor Ort. Wir kümmern uns um Ihre Arbeitsplätze, damit Ihr Team arbeiten kann – statt auf die IT zu warten.
IT-Betreuung, die Probleme verhindert
Die meisten Störungen kündigen sich an: eine volle Festplatte, ein Update, das seit Wochen fehlt, eine Datensicherung, die nicht mehr läuft. Mit einer Support-Vereinbarung überwachen wir Ihre Geräte laufend und greifen ein, bevor daraus ein Ausfall wird.
Das ist wichtiger denn je: Laut BSI-Lagebericht 2025 werden im Schnitt 119 neue Schwachstellen pro Tag bekannt. Updates müssen also regelmäßig, geplant und geprüft eingespielt werden – nicht erst, wenn jemand Zeit dafür hat. Gleichzeitig fehlen in Deutschland laut Bitkom rund 79.000 IT-Fachkräfte; eine eigene IT-Abteilung lohnt sich für kleine Betriebe selten. Wir übernehmen diese Rolle – mit festem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Aktuell: Diese Fristen betreffen Ihre Arbeitsplätze
Im Oktober 2026 enden bei Microsoft gleich mehrere Unterstützungszeiträume. Geräte ohne Sicherheitsupdates sind ein Einfallstor – und oft ein Problem mit der Cyberversicherung.
| Datum | Was endet | Was Sie tun sollten |
|---|---|---|
| seit 14.10.2025 | Windows 10, Office 2016 und Office 2019 | Office wird nicht mehr abgesichert. Windows 10 nur noch mit kostenpflichtigen Updates (ESU). |
| seit Juni 2026 | Secure-Boot-Zertifikate von 2011 laufen aus | Neue Zertifikate per Windows- und BIOS-Update einspielen. Secure Boot nicht abschalten. |
| 13.10.2026 | Windows 10: erstes ESU-Jahr | Das zweite Jahr kostet doppelt so viel. Meist günstiger: geeignete PCs auf Windows 11 heben, alte ersetzen. |
| 13.10.2026 | Windows 11 Version 24H2 (Home/Pro) und Office 2021 | Auf Windows 11 25H2 aktualisieren. Office durch Microsoft 365 oder Office LTSC 2024 ersetzen. |
| 10.10.2028 | Microsoft-365-Apps unter Windows 10 | Letzte Sicherheitsupdates für Word, Excel und Outlook auf Windows 10. |
Auch bei der Hardware lohnt Planung: Arbeitsspeicher und SSDs sind seit Herbst 2025 deutlich teurer geworden (ComputerBase). Wer weiß, welche Geräte wann ersetzt werden müssen, kauft rechtzeitig und ohne Zeitdruck.
IT-Betreuung Koblenz: Leistungen im Überblick
- Helpdesk per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Service vor Ort in Koblenz und Umgebung
- Überwachung von PCs, Notebooks und Servern
- Patch-Management für Windows und Programme
- Virenschutz und Geräteverwaltung
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Mitarbeiter
- Umstieg auf Windows 11, Gerät für Gerät
- Übersicht über Geräte, Lizenzen und Lebenszyklen
So starten wir
- Kennenlernen: Sie schildern uns, wo es hakt – am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
- Bestandsaufnahme: Wir erfassen Geräte, Programme, Lizenzen und deren Support-Enden.
- Einrichtung: Fernwartung, Überwachung und Update-Verwaltung werden sauber aufgesetzt.
- Laufende Betreuung: Ein fester Ansprechpartner, feste Reaktionszeiten und regelmäßige Rückmeldung zum Zustand Ihrer IT.
Warum Dare Solutions
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt – nicht mit einer Warteschleife.
Schnell per Fernwartung
Viele Anliegen sind in Minuten erledigt, ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.
Vor Ort in der Region
Koblenz, Neuwied, Andernach, Lahnstein und Umgebung – wenn es sein muss, kommen wir vorbei.
Proaktive Überwachung
Warnungen erreichen uns, bevor Ihr Team etwas von der Störung bemerkt.
Gut zu wissen: So sicher ist unsere Fernwartung
Fernwartungsprogramme sind ein beliebtes Ziel von Angreifern – veraltete oder offen erreichbare Zugänge gehören zu den bekannten Einfallstoren. Deshalb gilt bei uns: Die Software ist stets aktuell, die Anmeldung ist mit einem zweiten Faktor geschützt, eine Sitzung startet nur mit Ihrer Freigabe und jede Verbindung wird protokolliert.
„Unkomplizierte und schnelle Hilfe bei komplexen Themen. Auch abends und am Wochenende erreichbar.“
Ralf Asselborn, Google-Rezension
Noch Windows 10 im Einsatz?
Wir prüfen Ihre Geräte und sagen Ihnen für jedes einzelne, ob es auf Windows 11 umgestellt, aufgerüstet oder ersetzt werden sollte – mit Zeitplan und ohne Fachchinesisch.
Häufige Fragen
Wir haben noch Windows-10-PCs. Was nun?
Die Rechner laufen weiter, bekommen seit dem 14. Oktober 2025 aber nur noch mit dem kostenpflichtigen Programm „Extended Security Updates“ Sicherheitsupdates. Das erste ESU-Jahr endet am 13. Oktober 2026, das zweite kostet doppelt so viel. Meist ist es günstiger, geeignete Geräte auf Windows 11 umzustellen und alte planvoll zu ersetzen.
Läuft Windows 11 auf unseren Geräten?
Das hängt vor allem von TPM 2.0, UEFI mit Secure Boot und einem unterstützten Prozessor ab. Wir prüfen Ihren Bestand und sagen Ihnen je Gerät: umstellen, aufrüsten oder ersetzen.
Ist Fernwartung sicher?
Ja, wenn sie sauber aufgesetzt ist: aktuelle Software, Anmeldung mit zweitem Faktor, Zugriff nur nach Ihrer Freigabe und protokollierte Sitzungen. Veraltete oder offen im Internet erreichbare Fernwartungszugänge sind dagegen ein bekanntes Einfallstor.
Was bringen Überwachung und Patch-Management, wenn doch alles läuft?
Täglich werden über 100 neue Schwachstellen bekannt. Mit der Überwachung sehen wir volle Festplatten, fehlgeschlagene Datensicherungen und fehlende Updates, bevor ein Ausfall entsteht. Updates spielen wir geplant ein – außerhalb Ihrer Arbeitszeit.
Unser Office 2019 funktioniert doch noch?
Es startet, bekommt aber seit Oktober 2025 keine Sicherheitsupdates mehr – gefährlich vor allem bei E-Mail-Anhängen. Office 2021 folgt am 13. Oktober 2026. Alternativen sind Microsoft 365 oder Office LTSC 2024; wir beraten Sie, was zu Ihnen passt.